Agente de Vendas

O Curso

Durante este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais moderno em técnicas de venda. O embasamento teórico fica por conta do conceituado autor Paulo Silveira que possui vasta bibliografia sobre o assunto.

Mercado de trabalho

Em lojas de vários segmentos e qualquer outro estabelecimento que tenha necessidade deste profissional ou ainda em seu próprio negócio.

A Oportunidade

O vendedor de sucesso não é necessariamente um vendedor nato, ou seja, ele não nasce invariavelmente vendedor, mas ao contrário, desenvolve essa aptidão ao longo da vida, ao “vender” suas opiniões, suas ideias, em conversas informais do dia a dia. Vender profissionalmente é uma arte, uma técnica que pode ser aprendida e praticada com sucesso pela grande maioria das pessoas.

Conteúdo Programático

Aula 1 : Apresentação

Introdução

Autoconfiança

Competência em Vendas

Habilidade de Comunicação

Habilidade Organizacional

Relacionamentos

O segredo do maior vendedor do mundo

O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

Aula 2 : Marketing e Empenho pessoal: suas principais ferramentas

A importância de saber trabalhar em grupo

Aparência

Empenho pessoal

Conselhos para a vida

Aula 3 : Recepcionando o Cliente

A sutil diferença entre Recepcionar e Decepcionar o cliente

Dados comprovados

Como agir então?

Vendendo mais e melhor

O que você deve começar fazer hoje mesmo!

Todos são clientes em potencial

Aula 4 : Os diversos tipos de clientes e vendedores

Viva a diferença!

Os tipos de clientes

Que bicho dá?

O que você deve começar fazer hoje mesmo!

Saiba passar uma mensagem

Aula 5 : Técnicas de Venda Parte I

O “estado ideal de compra”Mas como fazer isso?

O barato sai caro

O que você deve começar fazer hoje mesmo!

O verdadeiro valor de um produto

Aula 6 : Técnicas de Venda Parte IIV.E.N.D.E.R. mais e melhor

O que perguntar?

Uma venda não ocorre por acasoVenda benefícios corretamente!

Aula 7 : Incremente suas vendas

Você compra ou eu vendo?

O que é a Venda Adicional?

Por que uma Venda Adicional é tão importante?

Certo X Errado em Vendas Adicionais

Dicas valiosas para a Venda Adicional

Seja eficiente!

O que você deve começar fazer hoje mesmo!

Ofereça sempre!

Aula 8 : A arte de concretizar uma venda

Seis pontos para ganhar sempre!

Uma parceria em que todos ganham

Dicas de fechamento de vendas!

Aula 9 : Dicas e macetes para aumentar sua eficiência

Que tipo você é?

Dicas mágicas

Não perca os próximos capítulos dessa novela de Vendas!!!

O que você deve começar fazer hoje mesmo!

Por que isso é feito desse modo?

Aula 10 : O telefone como aliado nas vendas

Apenas 15 segundosNão enrole!

Como agir então?

Como transformar-se em um profissional do telefone?

E quando é ele quem liga?

Nove dicas que valem ouro!

Aula 11 : Não fechei a venda, o que fazer?

O que pode ser considerado um fracasso?

Não fechei a venda, o que fazer?

Coloque em prática o que já foi visto!

Minutos de reflexão

O que leva o cliente a comprar algo?

Quebre sua corrente

Aula 12 : Pós-venda, a arte de manter seus clientes

A última impressão é a que fica

O pós-venda quando a venda não acontece

Clientes satisfeitos voltam sempre!

O processo de troca

Como lidar com as reclamações que virão?

Depois, durante e antes

Como agir então?

Aula 13 : Formas de pagamento, taxas e juros

Calculando Juros Simples

Juros simples X juros compostos

Formas de pagamentoInflação

Calcular a inflação acumulada

Amigos, amigos. Negócios à parte!

Aula 14 : O direito do consumidor como aliado do vendedor

Direito a que?

O preço que se paga às vezes é alto demais

A culpa é de quem?

Promessa é dívida?

Só se levar isto também!

Devo, não nego

O que passou, passou

Nada é perfeito

O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

Aula 15 : O vendedor nos tempos modernos

Recebeu meu e-mail?

A tecnologia e as siglas

Negócios são negócios

Consumidor on-line

Leia e repasse!

O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

Sabedoria e tecnologia

Aula 16 : Revisão

Planejamento estratégico de vendas

Direcionando os esforços rumo ao sucesso!

Como estou dirigindo?

Indicadores Quantitativos

Indicadores Qualitativos

Tudo com estratégia

Marketing

O que você pode começar a fazer hoje mesmo!

O poder de um sonho

Exercícios de Revisão

O aluno escolhe dia e horário do curso.
Início imediato!

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